به علت نوسانات شدید قیمت ارز، ثبت سفارش قطعات فیزیکی به صورت تلفنی انجام می گردد. 021-88140188

X

وٌیپ چیست

VoIP در اصل همان پروتکل استانداردی است که در زمان برقراری تماس تلفنی در بستر شبک IP، برای انتقال صدا روی بستر شبکه از آن استفاده می کنیم. پیش از به وجود آمدن پیشرفت های کنونی، معمولا برای راه اندازی این بستراز مراکز تلفنی به نام سانترال [ یک مرکز مخابرات کوچک، که فقط به اعضای داخلی خدمات ارائه میدهد ] استفاده میشد!

voip
متفکر

تفاوت وٌیپ و سانترال

در سیستم های مبتنی بر ویپ علاوه برامکان استفاده از انواع " softphone " و دسترسی به سرویس های متنوع و گسترده، میتوانید درهزینه های خرید دستگاه و کارت ناشی از افزایش کاربران نیز صرفه جویی کنید!

مناسب نصب در...!

مرکز تلفن RC VOIP را می توان در تمام سازمان های بزرگ و کوچک نصب و استفاده کرد و به دلیل قابلیت های زیلد این محصول و استاندارد بودن این محصول مناسب تمامی مراکز اداری که نیاز به ارتباط بین همکاران دارد و باعث بهبود روند کاری اینگونه مراکز می شود

استارتاپ ها و شرکت ها

برای استارتاپ ها و شرکت های نو پا که می خواهند ارتباط بین همکاران ایجاد کنند و به بیرون وداخل تماس داشته باشند بسیار مناسب است.

بیمارستان و درمانگاه ها

وجود کارکنان زیاد در بیمارستان ها باعث شده که ارتباط با کارکنان کمی سخت و روال کاری را مختل شودکه این محصول این امکان را ایجاب می کند برای ارتباط بین کارکنان با تعداد بالا.

مدارس و آموزشگاه ها

برای مدارس و آموزشگاه های که می خواهند ارتباط بین همکاران ایجاد کنند و به بیرون وداخل تماس داشته باشند بسیار مناسب است

محصول ویپ

کارگاه و کارخانه ها

مناسب برای تمام کارگاه ها و کارخانه هایی که توان هزینه زیاد برای خرید سانترال با هزینه بالا ندارد همچنین فضای کافی برای اتاق سرور ندارند.

هتل و تالار ها

وجود کارکنان زیاد در هتل ها باعث شده که ارتباط با کارکنان کمی سخت و روال کاری را مختل شودو خدمات کم تری به مهمان ها برسد که با این محصول خدمات بهتری می توان ارائه کرد.

گل خانه و باغ ها

مناسب برای گلخانه و باغ هایی که توان هزینه زیاد برای خرید سانترال با هزینه بالا ندارد همچنین فضای کافی برای اتاق سرور ندارند.

کاربرد مرکز تلفن RC VoIP

  • دارای فایل شیرینگ

  • قابلیت اتصال 2 تا 24 خط آنالوگ مخابرات

  • قابلیت اتصال 1 تا1000 کاربر یا داخلی

  • قابلیت اتصال 1 تا1000 کاربر یا داخلی

  • افزایش تعداد ورودی آنالوگ

  • مدیریت هزینه و کاهش هزینه

  • قابلیت اتصال 1 تا 5000 خط سیپ شاتل یا مخابرات

مزیت استفاده از مرکزتلفنRC VOIP

  • بدون نیاز به تلفن رومیزی

  • بدون نیاز به داستن سرور

  • قابلیت اتصال به موبایل هایهر یک از کاربران

  • بدون نیاز به زیرساخت شبکه،مودم واینترنت

  • مقیاس پذیری بالا بدون نیاز به هزینه کلان

  • نصب دیواری

هزینه T od a y -$36.20 -$15.20 +$200.00 -$5.99 +$30.00
اپلود
زن پشتیبانی
زن سیاه پوست 12.2K 19% 6.2K 6% 8.6K 9%
تلفن Hello ! C an y ou help me? hi

جهت سفارش مرکز تلفن RC VOIP تماس بگیرید

قابلیت مرکز تلفن RCVOIP

telephonemusic

آوای انتظار پشت خط

در زمان انتظار در صف تماس یا در زمان انتقال تماس ، میتوان از یک موزیک استفاده کرد تا کاربر از زمان انتظار خود لذت ببرد.

tamasvrodi

اتصال مستقیم به داخلی

کاربر میتواند در صورت اطلاع از شماره داخلی مد نظر، پس از برقراری تماس آن را شماره گیری کند! امکان گرفتن داخلی حتی در زمان پخش صف تماس نیز مقدور است!

saf

صف انتظار

در صورت اشغال بودن خط اپراتور، تماس های مخاطبان از دست نمیرود! مخاطبان حاضر در صف پس آزاد شدن اپراتور به وی متصل میشوند.

hedphone

اپراتور گویا

اگر کمبود نیرو دارید، میتوانید از صداهای ضبط شده به عنوان اپراتور گویا برای پاسخ به مخاطبان خود استفاده کنید! صدا ها ظبط شده کاملا انتخابی هستند !

Interactive Voice Response

ایجاد منو صوتی را برای اتصال مخاطببه بخش مورد نظر با گرفتن شماره اختصاص داده شده به اپراتور! برای مثال در زمان تماس با دیجیکالا که دارای بخش هایی از قبیل فروش، پشتیبانی، مالی و... است، ابتدا پیامی برای مخاطب پخش می شود که برای ارتباط با هر بخش شماره ای اعلام می‌شود.

group

زنگ خوردن گروهی داخلی‌

برای پاسخ دهی سریعتر میتوان گروهی را به عنوان پاسخ دهنده تنظیم کرد! بعد از پاسخ دادن تماس توسط اولین اپراتور، دیگر سایر تلفن ها زنگ نمیخورند!

ijadsaftamas

قابلیت follow

ممکن است بنا به هر دلیلی اپراتور شما قادر به پاسخگویی تماس نباشد،بهتر است برای هر اپراتور جایگزینی در نظر گرفته شود! شما میتوانید بر اساس کم تماس ترین، به ترتیب لیست ،آنلاین بودن افراد و... از این قابلیت استفاده کنید.

tamasvrodi

تماس داخلی و خارجی (ورودی و خروجی)

تمام کاربران میتوانند با سایر داخلی ها تماس بگیرند یا پاسخگو تماس آنها باشند. امکان پاسخ به تماس های ورودی و تماس با عنوان شماره های شهری و موبایل وجود دارد!

entegaltamas

انتقال تماس‌ها

ممکن است برای ادامه روند پاسخگو نیاز داشته باشید که کاربر به اپراتور دیگری متصل شود! اگر کاربر داخلی مد نظر را نداند، اولین اپراتور پاسخ دهنده می تواند تماس کاربر را به اپراتوری درست منتقل کند.

saf-sf

ایجاد صف تماس

برای ساماندهی نحوه پاسخگویی به تماسهای ورودی، براساس سناریو توافق شده با گرفتن هر شما کاربر به بخش مورد نظر هدایت میشود.بخش مورد نظر میتواند یک اپراتور یا یک صدا ضبط شده باشد.

zabtseda

ضبط مکالمات

تمامی مکالماتی که در بستر ویپ شما صورت می‌گیرد، ضبط شده و در سیستم شما ذخیره گردند. میتوانید برای بررسی عملکرد کارکنان خود، صدا های ضبط شده را بررسی کنید!

satedary

تنظیم ساعات اداری

اگر با هر مجموعه ای تماس بگیرید ، احتمالا با پیام از پیش ضبط شده ای مواجه میشوید که ساعت کاری مجموعه در هر کدام از روز ها را اعلام میکند! تعداد تماس های از دست رفته در ساعت خارج از تایم کاری کاهش میابد!

gozaresh

گزارش گیری

تمام تماس های کاربران به صورت گزارش در این سیستم ذخیره میشود . امکان نظارت بر تماس ها و ارائه گزارش هایی که بیانگر نحوه پاسخگویی و تعداد تماس ها است برای افزایش عملکرد!

zabt-seda

ظبط صدا

شما میتوانید تمام صدا های مورد نیازتان را ضبط و ادیت کرده و در قسمت دلخواه بارگذاری کنید! صدا ها قابل ویرایش و جاگزینی هستند!

lock-phone

امکان تنظیم پیش شماره

میتوانید یک عدد در نظر بگیرید که برای تماس خارجی پس از گرفتن آن خط آزاد شود! بدون گرفتن این شماره کاربر قادر به هیچ تماس خارجی نیست!

تماس دور

تضمین کیفیت صدای HD در صورت استفاده از یک اینترنت پرسرعت و با پهنای باند بالا . بعید است که در طول صحبت، بتوانید تفاوت این خطوط را با سیستم‌های قدیمی و مبتنی بر سیم، تشخیص دهید.

صرفه‌جویی در هزینه‌ها

به دلیل امکان استفاده از انواع " softphone " ،دیگر نیازی نیست به ازای هر کاربرد یک تلفن خریداری شود! علاوه بر این به دلیل وجود برخی امکانات پایه در هزینه های صرف شده برای افزایش قلبلیت ها نیز، صرفه جویی میشود!

انعطاف‌پذیری بیشتر

امکان استفاده از سناریو تماس منحصر به فرد برای هر شرکت یامجموعه وجود دارد. دارای قابلیت تغییر یا ارتقا امکانات،تعداد کاربران و ...

نصب و راه‌اندازی آسان

سرورهای VoIP بسیار آسان تر از سانترال نصب و پیکربندی میشوند. در مراکز تلفن VoIP ، نیازی به اتصالات فیزیکی بین سرور و تلفن‌های اپراتوری وجود ندارد!

ظارت ، دسترسی و استفاده وُیپ از سراسر دنیا

از آنجایی که سیستم VoIP از بستر اینترنت برای انتقال تماس استفاده میکند، از سراسر نقاط دنیا قابل دسترس خواهد بود پس شما می توانید از راه دور هم عملکرد پرسنل خود را بررسی کرده یا با شماره شرکت با یکی از مشتریان خود تماس بگیرید.

امکان ارائه شماره تلفن های داخلی به تعداد بالا

با توجه به ظرفیت سیستم تلفنی که راه اندازی شده است، می توانید تعداد مختلف داخلی ها را داشته باشید. این تعداد در صورت نیاز مجدد با صرف هزینه اندکی قابل افزایش است!

تماس خودکار

در صورت عدم امکان پاسخگویی کاربر، می توان برای او پیام گذاشت، بنابراین کاربر در زمان دلخواه قادر به شنیدن این پیام خواهد بود. امکان ارسال پیام به ایمیل وی نیز امکان پذیر خواهد بود.

software

تلفن های نرم افزاری (Softphone)

برای اتصال هر کاربر به سرور کافی است، برنامه ای در دسترسی مانند "zoiper" را نصب کرده و رمز و پسفرد خود را وارد کند! شما میتوانید این بر نامه ها را بر روی سیستم عامل های Android ، IOS ، LINUX و WINDOWS نصب کنید!

Untitled-1
  • تعداد پورت اتصال خط شهری از 2 تا 8
  • IVR از 4 تا
  • قابلیت افزایش اوپراتور تا 20عدد
  • نیاز به تلفن رو میزی الزامی نیست
  • نصب و راه اندازی رایگان دارد
  • اتصال به خط SIP و زیر ساخت ندارد
  • خدمات پس از فروش 6ماه
  • گارانتی تعویض قطعات1ساله
  • قابلیت جابه جایی بدون نیاز به سیم کشی
از 16.9 میلیون تومان
  • تعداد پورت اتصال خط شهری از 8 تا 24
  • IVR از 24تا
  • قابلیت افزایش اوپراتور تا 100عدد
  • نیاز به تلفن رو میزی الزامی نیست
  • نصب و راه اندازی رایگاندارد
  • اتصال به خط SIP و زیر ساخت ندارد
  • خدمات پس از فروش 1ساله
  • گارانتی تعویض قطعات3ساله
  • قابلیت جابه جایی بدون نیاز به سیم کشی
از 38 میلیون تومان
  • تعداد پورت اتصال خط شهری از 16 تا 24
  • IVR بی نهایت
  • قابلیت افزایش اوپراتور بیش از 1000
  • نیاز به تلفن رو میزی الزامی نیست
  • نصب و راه اندازی رایگاندارد
  • اتصال به خط SIP و زیر ساخت دارد
  • خدمات پس از فروش 2سال
  • گارانتی تعویض قطعات10سال
  • قابلیت جابه جایی بدون نیاز به سیم کشی
از 65 میلیون تومان

نظر مشتریان